提素质、塑团队、强发展、创品牌——记贵州德昌实业有限公司员工培训

2016年7月4日-5日,根据板块的统一部署及要求,来自上海睿昊企业管理咨询公司的相正求老师、吴双老师及何春芳老师莅临宝福山陵园传经送宝。

此次培训得到了公司领导以及全体员工的高度重视。课程开始之前,由板块副总经理倪金根做了开班动员会。

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   倪总指出:宝福山团队三年多以来,艰苦朴素的精神以及成长的速度令人欣慰。2016年已经过去半年,宝福山团队在上半年取得的成绩有目共睹,但是下半年仍需继续努力,争取在2016年底交出一份满意的答卷。最后预祝此次员工培训圆满成功。

根据宝福山团队的实际需求,三位老师针对性的讲授了《沟通-协作-创新》、《陵园行业营销技巧与心态》、《以客为尊——墓园服务礼仪与待客技能提升》、《精气神与团队精神》四门课程。

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参加培训的员工在轻松愉快的两天培训中,懂得了团队沟通、协作、创新以及团队精神的重要性,明白了市场营销没有一成不变的法则,要结合公司的优势,打造差异化营销,同时,大方得体的礼仪服务也是促进企业发展、打造宝福山品牌、提升客户满意度的必要条件。整个培训过程内容丰富、条理清晰,老师们通过寓教于乐的授课方式,使整个培训在愉快、活跃的气氛中进行。

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最后,宝福山总经理张钰对此次培训做了深刻的发言总结。张总指出:此次的培训,感谢板块的安排、三位老师的精心讲解以及团队的支持。希望参加此次培训的员工们可以学以致用,在提升自我素质能力的同时,凝聚团队力量,心往一块想、劲往一处使,提升客户满意度,加快公司发展速度,为把宝福山打造成百年老店贡献力量!